APSI BAB V : TEKNIK PENGUMPULAN DATA

BAB V

TEKNIK PENGUMPULAN DATA

1.      Teknik Wawancara

Wawancara ( interview) telah di akui sebagai teknik pengumpulan data / fakta yang penting dan banyak di lakukan dalam pengembangan sistem informasi. Wawancara memungkinkan analisis sistem sebagai pewawancara (interviewer) untuk mengumpulkan data secara tatap muka langsung dengan orang yang di wawancarai ( interviewee).

a.      Mempersiapkan Wawancara

1.      Aturlah pertemuan dengan oreng yang akan di wawancarai terlebih dahulu.

2.      Utarakan maksud dari wawancara.

3.      Aturlah waktu wawancara yang paling tepat supaya tidak mengganggu kerja dari orang yang di wawancarai.

4.      Buatlah jadwal wawancara terlebih dahulu, bila wawancara akan di lakukan beberapa kali atau oleh pewawancara yang berbeda dan orang yang di wawancarai juga berbeda.

5.      Buatlah suatu panduan wawancara ( iterview guide) supaya wawancara dapat berjalan dengan lancar.

b.      Melakukan Wawancara

1.   Mengenalkan diri terlebih dahulu siapa sebenarnya anda

2.   Menjelaskan tujuan dari wawancara dan hubungannya dengan proyek sistem informasi yang sedang di kembangkan.

3.   Menjelaskan peranan – peranan yang akan di berikan oleh orang yang di wawancarai dari hasil wawancara.

4.   Jagalah suasana wawancara tetap santai, tetapi terarah dan menyenangkan.

5.   Meminta ide – ide atau pendapat yang mungkin belum di ungkapkan.

6.   Pada akhir wawancara, bacakan rangkuman – rangkuman dari hasil wawancara dan mintalah kepada yang di wawancarai untuk membetulkan bila ada hal – hal yang tidak sesuai.

7.   Ucapkanlah terima kasih bila wawancara telah selesai serta mintalah kesediaan kembali untuk di hubungi atau untuk diadakan wawancara lagi bilamana perlu.

2.      Teknik Observasi

Observasi atau pengamatan merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem. Observasi adalah pengamatan langsung suatu kegiatan yang sedang di lakukan.

a.      Petunjuk Melakukan Obswervasi

Untuk melakukan observasi, hal-hal berikut harus di lakukan :

1.      Rencanakan terlebih dahulu observasi yang akan di lakukan, meliputi :

-         Apa yang akan di observasikan,

-         Dimana letak observasi

-         Kapan observasi akan di lakukan

-         Siapa yang melaksanakan observasi ini

-         Siapa yang akan di observasi

-         Bagaimana melaksanakan observasi ini.

2.      Minta ijin terlebih dahulu dari manajer atau pegawai – pegawai yang terlibat.

3.      Bertindaklah dengan rendah hati ( low profile).

4.      Lengkapilah dengan catatan selama observasi berlangsung.

5.      Kaji ulanglah hasil observasi dengan individu – individu yang terlibat.

3.      Teknik Daftar Pertanyaan

Adalah suatu daftar yang berisi dengan pertanyaan – pertanyaan untuk tujuan khusus yang memungkinkan analisis sistem untuk mengumpulkan data dan pendapat dari responden – responden yang di pilih . daftar pertanyaan kemudian akan di kirim kepada responden yang akan mengisinya sesuai dengan pendapat mereka. Penggunaan daftar pertanyaan ini mendapat banyak kritikan karena meragukan hasilnya. Akan tetapi untuk mengumpulkan data dari jumlah sumber yang banyak, cara ini lebih efisien di bandingkan teknik pengumpulan data yang lain.  

a.      Tipe Dari Daftar Pertanyaan

Ada dua macam format dari daftar pertanyaan , yaitu format bebas (free format) dan format pasti (fixed format ). Dalam suatu daftar pertanyaan dapat hanya berbentuk format bebas saja atau format pasti  saja atau berisi gabungan dari keduanya.

1.      Daftar pertanyaan format bebas

Berisi dengan pertanyaan – pertanyaan yang harus di isi oleh responden di tempat yang sudah di sediakan.

2.      Format pasti

Berisi dengan pertanyaan – pertayaan yang jawabannya sudah pasti dengan memilih jawaban yang tersedia. Hasil dari daftar pertanyaan tipe ini akan lebih mudah untuk di tabulasi dan di isi oleh responden. Daftar pertanyaan tipe ini mempunyai beberapa bentuk pertanyaan.

A.                 Check – Off Question

Macam dari pertanyaan ini di buat sehingga responden dapat memerikasa (check – off) jawaban – jawaban yang sesuai.

B.                 Yes/No Question

Macam dari pertanyaan – pertanyaan ini memungkinkan responden untuk menjawab ‘ya’ atau ‘tidak’.

C.                 Opinion / Choice Question

Macam dari pertanyaan – pertanyaan ini memungkinkan responden untuk memberikan pendapatnya.

b.      Petunjuk Membuat Pertanyaan

1.      Rencanakanlah terlebih dahulu fakta-fakta atau opini – opini apa saja yang ingin di kumpulkan

2.      Berdasarkan fakta – fakta atau opini – opini tersebut, tentukanlah tipe dari daftar pertanyaan yang paling tepat untuk masing – masing fakta atau opini tersebut.

3.      Tuliskanlah pertanyaan-pertanyaan yang akan di ajukan.

4.      Uji daftar pertanyaan ini kepada responden yang kecil terlebih dahulu.

5.      Perbanyaklah dan distribusikanlah daftar pertanyaan yang sudah di anggap baik ini.

*****